2. Zahnmedizinischer Verwaltungskongress

Dr. med. dent Sebastian Ziller, MPH
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Zahnarztpraxen tragen maßgeblich zu einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung bei und sind im Praxisalltag unverzichtbar. Aber der Beruf der Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) ist im Jahr 2024 in der Engpassanalyse der Bundesagentur für Arbeit auf Platz 1 der Berufe mit der höchsten Knappheit unter allen Fachberufen in Deutschland gelandet.
Der Mangel an qualifizierten Fachkräften, beispielsweise auf Grund von zu wenigen Bewerbern auf dem Arbeitsmarkt oder einer hohen Mitarbeiterfluktuation, geht mit weitreichenden Folgen für die Patienten-versorgung und den gesamten Arbeitsablauf in der Zahnarztpraxis einher. So wird es in Zeiten des wachsenden Konkurrenzkampfes um Fachkräfte für Praxen zunehmend schwieriger, den Praxisbetrieb aufrecht zu erhalten.
Eine langfristige Bindung des Praxispersonals ist daher ein entscheidender Faktor für eine erfolgreiche Praxisführung. Die Etablierung eines positiven, vertrauensvollen Arbeitsumfeldes kann die Zufriedenheit und das Engagement des Personals fördern und zu einer stärkeren Mitarbeiterbindung beitragen. Auch eine angemessene Bezahlung ist ein wichtiger Faktor der Personalbindung, der gesundheitspolitisch ermöglicht werden muss. Politisch besteht also Handlungsbedarf, die Situation der Praxen zu verbessern.
Ausgehend von den Herausforderungen eines umkämpften Arbeitsmarktes um qualifiziertes Fachpersonal für die Zahnarztpraxen zeigt der Vortrag an konkreten Beispielen, welche Möglichkeiten Praxen heute haben, um Fachpersonal zu finden, zu gewinnen und idealerweise langfristig zu binden. Dabei werden Unterstützungsangebote der Zahnärztekammern und Initiativen zur Sicherung des Fachkräftebedarfs vorgestellt.